Conditions générales de vente

§ 1 Champ d'application
Nos conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les transactions juridiques entre Gisela Mayer GmbH et le client. Toutes les conditions d'achat de l'acheteur qui pourraient s'écarter de nos conditions générales sont expressément contredites ; Cette objection s'applique également dans le cas où l'acheteur a prescrit un formulaire d'opposition spécial. Si une contradiction est exclue, les dispositions légales remplacent les conditions contradictoires. Des conditions d'achat différentes ne seront reconnues que si leur application a été confirmée par écrit par nos soins.

§ 2 Conclusion du contrat
Votre commande constitue une offre de conclusion d'un contrat d'achat. Un contrat d'achat juridiquement valable n'est conclu qu'une fois que nous avons accepté votre offre. Cela se fait par notre confirmation écrite ou en vous envoyant le produit commandé.

§ 3 Frais d'expédition
Nous prenons en charge une grande partie des frais liés à un emballage soigné et à une livraison fiable de la marchandise. Des frais d'expédition sont facturés par commande. L'expédition s'effectue aux frais et risques du destinataire.

§ 4 Livraison, délai de livraison
Les délais de livraison convenus commencent à courir le jour de l'acceptation de la commande. Réserve : Si notre fournisseur ne nous livre pas la marchandise commandée malgré notre obligation contractuelle, nous sommes en droit de résilier le contrat. Dans ce cas, le client sera immédiatement informé que le produit commandé n'est pas disponible. Tout prix d'achat déjà payé sera remboursé immédiatement.

§ 5 Annulation, retour
Les réclamations ne peuvent être formulées que dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise. Les échanges ne sont possibles que dans l'état d'origine dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise. Les retours doivent toujours être affranchis. Les promotions spéciales et les produits sur mesure sont exclus des retours et des échanges.

Politique de remboursement:
Les marchandises peuvent être retournées dans les 2 semaines suivant la réception d'une commande sans indication de motif. Dans tous les cas, le retour s'effectue aux frais et risques de l'acheteur. Le contrat d'achat est résilié après réception des marchandises retournées et la valeur calculée des marchandises est créditée. La valeur totale des marchandises ne peut être créditée que si la perruque ou la partie capillaire est dans son état d'origine et dans son emballage d'origine non endommagé. L'article retourné ne doit pas présenter d'odeurs ni de résidus de crèmes ou de maquillage. Pour des raisons d'hygiène, les perruques ne peuvent être trouvées, pulvérisées ou modifiées de quelque manière que ce soit. Les étiquettes et les pancartes suspendues ne doivent pas être retirées.

§ 6 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

§ 7 Responsabilité pour défauts
Si les articles livrés présentent manifestement des défauts, veuillez vous plaindre immédiatement de ces défauts. En cas de défaut dans la marchandise que nous livrons, l'acheteur bénéficie des droits de garantie légaux.

§ 8 Protection des données
Toutes les données personnelles sont généralement traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers. Ces conditions s'appliquent aux sociétés si l'entreprise s'inscrit dans le cadre d'une activité commerciale ou artisanale, aux personnes morales de droit public ou à un fonds spécial de droit public. La réglementation légale s'applique aux autres partenaires commerciaux, en particulier aux contrats de consommation. Le lieu d'exécution de tous les droits et obligations découlant du présent contrat pour les deux partenaires est exclusivement le siège social de Gisela Mayer GmbH. Le lieu de juridiction convenu est également le siège social de notre société. Nous sommes toutefois en droit de poursuivre le client à son domicile. Le contrat est soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne.